Über qarveniq
qarveniq steht für einen transparenten und verlässlichen Online-Einkauf mit klaren Informationen, nachvollziehbaren Abläufen und einem kundenorientierten Service.
Unser Angebot richtet sich derzeit an Kunden mit Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Wichtige Angaben zu Versandkosten, Lieferzeiten, Steuern, Rückgabe, Rückzahlung und weiteren Bedingungen werden auf den entsprechenden Informationsseiten der Website oder während des Bestellvorgangs dargestellt, damit sie vor Abgabe einer Bestellung geprüft werden können.
Bei der Präsentation unserer Produkte achten wir darauf, Bilder, Beschreibungen, technische Angaben und sonstige produktbezogene Informationen möglichst zutreffend bereitzustellen. Veränderungen bei Produkten, Lieferketten oder sonstigen tatsächlichen Rahmenbedingungen sowie Rückmeldungen unserer Kunden können dazu führen, dass Inhalte fortlaufend überprüft und angepasst werden.
Produktsicherheit, Qualität und die Einhaltung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen sind ebenfalls Bestandteil unseres Anspruchs an das angebotene Sortiment und die damit verbundenen Leistungen.
Ein nachvollziehbarer Einkaufsprozess ist uns wichtig. Deshalb möchten wir Kunden bereits vor dem Kauf ermöglichen, sich über die jeweiligen Produkte, verfügbaren Zahlungsarten, Lieferbedingungen und geltenden Service- und Rückgaberegelungen zu informieren.
Dies gilt auch für die weiteren Schritte nach einer Bestellung. Von der Bestellbearbeitung über die Zahlungsabwicklung und den Versand bis hin zu Fragen nach der Zustellung oder zum Kundenservice bemühen wir uns um klare und verantwortungsvolle Abläufe.
Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Auf diese Weise soll eine angemessene Sicherheit bei der Verarbeitung von Zahlungsvorgängen unterstützt werden.
Auch der Schutz personenbezogener Daten hat für qarveniq einen hohen Stellenwert. Kundeninformationen werden nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet und geschützt. Personenbezogene Kundendaten werden von uns nicht verkauft.
Unser Ziel ist es, praktische und qualitativ gute Produkte mit einer angenehmen Nutzungserfahrung anzubieten und gleichzeitig einen Einkaufsprozess zu schaffen, bei dem wesentliche Informationen verständlich und rechtzeitig zur Verfügung stehen.
Bei Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Zahlung, dem Versand oder einem Anliegen nach dem Kauf können Kunden die im Footer dieser Website oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Kundenservicekanäle nutzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in qarveniq. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Produktangebot und die damit verbundenen Serviceabläufe weiterzuentwickeln.