Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die über diese Website erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist, soweit die jeweiligen Datenschutzvorschriften Anwendung finden:
qarveniq
127 W Buchanon Ave, Orlando, FL, USA
Telefon: +1 (407) 836-2519
E-Mail: supportcenter@qarveniq.com
Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Einsatz von Cookies oder zu dieser Datenschutzerklärung können über die vorstehenden Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere über die Website angebotene Leistungen nutzen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen und eine unmittelbare oder mittelbare Identifizierung ermöglichen.
Wir behandeln personenbezogene Daten nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und, soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, nach den Anforderungen der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen rechtmäßig und transparent.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenkontakten
Bei einer Bestellung oder sonstigen Nutzung unserer Leistungen können Daten verarbeitet werden, die für die Durchführung der betreffenden Transaktion und die Kommunikation mit dem Kunden erforderlich sind.
Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und Kontoinformationen gehören.
Im Zusammenhang mit Bestellungen können außerdem Informationen über die gekauften Waren, die Bestellnummer, den Bestellwert, den Zahlungsstatus, den Lieferstatus sowie Angaben zu Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen, Umtauschvorgängen und sonstigen Kundendienstfällen verarbeitet werden.
Nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf oder reichen Sie eine Anfrage, Beschwerde, Rückgabe-, Rückzahlungs- oder sonstige Kundendienstanfrage ein, können die Inhalte der Kommunikation sowie die von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vorgang bereitgestellten Unterlagen gespeichert und verarbeitet werden.
Zahlungsinformationen
Zahlungen werden üblicherweise über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und vergleichbare vollständige sensible Zahlungsdaten werden nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können wir begrenzte Transaktionsinformationen erhalten. Hierzu können insbesondere die Information über den Erfolg einer Zahlung, eine Transaktionsnummer, die Art des verwendeten Zahlungsmittels sowie der Status einer Rückzahlung gehören.
Technische Nutzungsdaten
Beim Aufruf und bei der Nutzung der Website können technische und gerätebezogene Informationen verarbeitet werden.
Hierzu können die IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem, die Geräteart, der Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen sowie Protokoll- und Logdaten gehören.
Umfang und konkrete Verarbeitung richten sich nach der tatsächlichen Nutzung der Website und den jeweils eingesetzten technischen Funktionen.
Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu prüfen, zu bestätigen und auszuführen sowie Zahlungen zu bestätigen und Versand und Zustellung zu organisieren.
Die Verarbeitung kann ferner erforderlich sein, um Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundendienstvorgängen zu versenden, Kundenanfragen zu bearbeiten sowie Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen und Umtauschanträge abzuwickeln.
Zur ordnungsgemäßen Durchführung einer Bestellung können Bestell-, Zahlungs-, Liefer- oder Kontaktdaten überprüft werden.
Daten können außerdem zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, nicht autorisierten Transaktionen oder sonstigen ungewöhnlichen Vorgängen sowie zum Schutz der Website, von Konten, Zahlungsvorgängen und Transaktionen verwendet werden.
Soweit erforderlich, erfolgt eine Verarbeitung auch zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Pflichten sowie zur Führung erforderlicher Transaktions- und Kundendienstunterlagen.
Darüber hinaus können Informationen verwendet werden, um Funktionen der Website, Produktdarstellungen und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
Website-Analysen, die Messung von Werbewirkungen, personalisierte Werbung oder Marketingkommunikation erfolgen nur, soweit hierfür die erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen und eine gegebenenfalls notwendige Einwilligung erteilt wurde.
Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Soweit die DSGVO anwendbar ist, richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der für den jeweiligen Zweck einschlägigen Rechtsgrundlage.
Ist eine Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies kann insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückzahlungen und damit verbundenen Kundenservice umfassen.
Soweit Daten verarbeitet werden müssen, um steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche, verbraucherschutzrechtliche oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für Maßnahmen zur Sicherung der Website und von Transaktionen, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Verbesserung unserer Leistungen oder zur Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein, soweit unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten nicht durch entgegenstehende Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwogen werden.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, insbesondere bei bestimmten nicht erforderlichen Cookies, bestimmten Analyseverfahren, personalisierter Werbung oder zustimmungsbedürftiger Marketingkommunikation, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
Cookies und vergleichbare Technologien
Auf dieser Website können Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
Diese Technologien können insbesondere erforderlich sein, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, Warenkorb- und Checkout-Funktionen bereitzustellen, Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern, Sicherheitsprüfungen durchzuführen, Betrugsversuche zu erkennen oder die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten.
Darüber hinaus können entsprechende Technologien zur Analyse der Nutzung der Website, zur Verbesserung ihrer Leistung und des Nutzungserlebnisses sowie, nach Erteilung einer erforderlichen Einwilligung, für Werbung oder Remarketing eingesetzt werden.
Soweit das Speichern von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür nach den dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen keine vorherige Einwilligung erforderlich. Für nicht erforderliche Zugriffe oder Speicherungen wird eine erforderliche Einwilligung vor deren Aktivierung eingeholt.
Über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können nicht erforderliche Cookies, soweit diese Funktionen angeboten werden, angenommen, abgelehnt oder verwaltet werden. Eine bereits erteilte Einwilligung kann dort auch geändert oder widerrufen werden.
Weitere Angaben zum konkreten Einsatz von Cookies ergeben sich aus der auf dieser Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Informationen über Produkte, Aktionen oder Leistungen können Ihnen zugesandt werden, soweit eine hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine solche Kommunikation nach dem anwendbaren Recht anderweitig zulässig ist.
Marketingmitteilungen können über den darin bereitgestellten Abmeldelink oder über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten abbestellt werden.
Eine Abmeldung von Marketingkommunikation verhindert nicht den Versand notwendiger Nachrichten, die sich auf eine Bestellung, eine Zahlung, eine Lieferung, eine Rückzahlung, einen Kundendienstvorgang, die Sicherheit einer Transaktion oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen beziehen.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten unserer Kunden werden nicht verkauft, vermietet oder gehandelt.
Soweit es für die Ausführung einer Bestellung, die Bereitstellung einer Leistung, die Sicherheit einer Transaktion oder die Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an externe Empfänger übermittelt werden.
Hierzu können Zahlungsdienstleister, Logistik- und Lieferunternehmen, Anbieter von Hosting-, Speicher- oder technischen Supportleistungen, Kundenservice- oder Kundendienstanbieter sowie, soweit deren Einsatz rechtlich zulässig ist, Analyse- oder Werbedienstleister gehören.
Personenbezogene Daten können ferner an Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte oder andere professionelle Berater sowie an Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere Stellen übermittelt werden, soweit eine entsprechende gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung besteht.
Die betreffenden Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die jeweilige Dienstleistung, die Durchführung einer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zahlungs- und Logistikdienstleister
Ein externer Zahlungsdienstleister kann die für einen Zahlungsvorgang erforderlichen Informationen nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und den für ihn geltenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Für die Beförderung einer Bestellung können DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderungsunternehmen eingesetzt werden.
Soweit dies für Zustellung, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung oder die Bearbeitung eines damit verbundenen Kundendienstfalls erforderlich ist, können dem jeweiligen Logistikdienstleister insbesondere der Name des Empfängers, die Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und erforderliche Bestellinformationen zur Verfügung gestellt werden.
Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten
Aufgrund der grenzüberschreitenden Organisation von Betrieb, Zahlungsabwicklung, Logistik, technischem Support, Datenspeicherung oder Kundenservice können personenbezogene Daten in bestimmten Fällen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.
Soweit die DSGVO für eine solche Übermittlung gilt, erfolgt diese nach den jeweils einschlägigen Anforderungen für internationale Datenübermittlungen. Dabei können abhängig vom konkreten Empfänger und Zielland insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer Datenschutzrahmen oder andere gesetzlich zugelassene Schutzmechanismen herangezogen werden.
Schutz personenbezogener Daten
Zum Schutz personenbezogener Informationen werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die darauf ausgerichtet sind, unbefugten Zugriff, unzulässige Nutzung oder Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu verhindern.
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang können hierzu verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberwachung, Wartungsmaßnahmen an den eingesetzten Systemen, Maßnahmen zum Schutz von Zahlungsvorgängen und erforderliche Datensicherungen gehören.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann bei einer Übertragung über das Internet oder einer elektronischen Speicherung keine absolute Sicherheit zugesichert werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden.
Bestimmte Informationen können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies für die Abwicklung von Bestellungen oder Kundendienstfällen, für steuerliche oder buchhalterische Zwecke, zur Erfüllung verbraucherschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten, zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder für notwendige Sicherheitsmaßnahmen erforderlich ist.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung und besteht keine rechtliche Verpflichtung oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.
Rechte betroffener Personen
Soweit die Voraussetzungen des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts erfüllt sind, können betroffene Personen Rechte hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten geltend machen.
Hierzu können insbesondere das Recht auf Auskunft und Zugang zu personenbezogenen Daten, das Recht auf Erhalt einer Kopie, das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, das Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen, das Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen, das Widerspruchsrecht und das Recht auf Datenübertragbarkeit gehören.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, besteht außerdem das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Darüber hinaus kann nach Maßgabe des anwendbaren Rechts eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.
Zur Ausübung entsprechender Rechte können Sie die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten verwenden.
Um personenbezogene Daten vor einem unbefugten Zugriff zu schützen, können vor der Bearbeitung eines Antrags angemessene Angaben verlangt werden, die zur Überprüfung der Identität erforderlich sind.
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Wird eine Verarbeitung auf Ihre Einwilligung gestützt, kann diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Je nach Art der Verarbeitung kann ein Widerruf insbesondere über die Cookie-Einstellungen der Website, über einen Abmeldelink in einer Marketingnachricht oder durch Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgen.
Der Widerruf verändert nicht die Rechtmäßigkeit einer Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der zuvor wirksam erteilten Einwilligung vorgenommen wurde.
Automatisierte Verarbeitung
Diese Website oder mit ihr verbundene Dienstleister können automatisierte Verfahren einsetzen, um Zahlungsrisiken zu erkennen, Betrug zu verhindern, Bestellungen zu prüfen, die Sicherheit der Website zu schützen oder die Wirkung von Werbung auszuwerten.
Soweit nicht ausdrücklich anders mitgeteilt, treffen wir keine Entscheidung ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, wenn diese Entscheidung gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Schutz Minderjähriger
Die Website richtet sich nicht vorrangig an Minderjährige, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.
Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen, die nach dem anwendbaren Recht eine erforderliche Einwilligung nicht selbst wirksam erteilen können.
Wird festgestellt, dass entsprechende personenbezogene Daten erhoben wurden, werden diese nach Prüfung des Sachverhalts nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht oder es werden andere geeignete Maßnahmen getroffen.
Links und Angebote unabhängiger Dritter
Auf der Website können Verweise auf externe Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, soziale Netzwerke oder andere Dienste unabhängiger Anbieter enthalten sein.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche oder regulatorische Vorgaben, Plattformanforderungen, technische Rahmenbedingungen, betriebliche Abläufe oder eingesetzte Dienstleister ändern.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab ihrer Veröffentlichung oder ab einem auf der Seite ausdrücklich angegebenen späteren Datum.
Durch eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung werden Datenschutzrechte, die einer betroffenen Person bereits vor der Änderung nach dem anwendbaren Recht zustanden, nicht beeinträchtigt.